Seminarbeschreibung

Gentleman in Latzhosen

Neben der fachlichen Leistung des Servicetechnikers sind Verhalten als auch Umgang mit dem Kunden der Maßstab für Zufriedenheit und Weiterempfehlung. Dieses Seminar zeigt, wie wichtig und anspruchsvoll die Aufgabe eines Servicetechnikers ist. Es leitet Profis an, die Dinge aus der Sicht des Kunden zu sehen, verhilft zu mehr Spaß an der Arbeit und weniger Stress bei der Beratung.
Zielgruppe:
Servicetechniker/-innen
Dauer:
1/2 Tag
Seminarbeitrag:
HANSA übernimmt für Sie die Seminargebühren incl. Bewirtung während der Veranstaltung